方法 | 月度目标
月度目标制定方法
月度目标制定方法非常多,通常一个组织的中层都会制定月度目标,因此,如何制定月目标的套路很多人也不陌生,我呢,这几年也在不断优化更新我的方法,本文将我的月目标制定六步法做一个全面的介绍。
先来看方法论的一览图:
横板图片请查看:https://www.processon.com/view/link/5a7a74b6e4b0615ac04f8605
整个方法论分为六个步骤,分别是:
- 回顾过去
- 核算全月时间
- 规划重点任务
- 平衡各个领域
- 形成计划安排
- 统筹发布目标
每个步骤又被细分为几个小的环节,接下来,我将逐一为你介绍。
Step1:回顾过去
不知道如何走到今天,就不知道如何去往明天。--沃硕德·哲居华
为了更好地制定月度目标,我们需要对上一个时间周期(月度)内的整体情况进行分析,并确定自己是否在目标方向上前行。本部分主要有两个操作步骤:
- 对上个月的目标满意度进行分析
- 对更高维度目标达成情况的分析
(一)对上个月的目标满意度进行分析
1. 方法说明
对上个月的目标满意度分析的方法有多种,总的来说都采用"领域 + 话术 + 客观化"的方式进行:
- 领域:工作、家庭、生活、身体等;
- 话术:这个月你对这个领域整体满意么?
- 客观化:请使用0-10分进行打分,10分为特别满意,0分为特别不满意,你的满意度为几分?
2. 推荐工具
推荐您使用"生命之花(by 古典)"或"九宫格"等工具进行整体回顾。
(二)对更高维度目标达成情况的分析
“更高维度”指的是比月度目标更高一级的时段目标。例如,你有制定季度目标,则季度目标就是更高维度的目标。
1. 方法说明
主要的方法为:
- 打开更高维度(季度)的目标体系;
- 判断每个目标推进情况,整体进度和自己是否满意;
最终达成对更长时间范围的目标做到心中有数,以确定自己接下来的状态。
2. 推荐工具
这里涉及到高维时段目标管理,因此,推荐的工具主要是“高维时段目标管理”中所使用的工具,例如:日事清、甘特图、PGM网站等。具体内容请参考"季度目标制定方法"(目前仅通过“季月目标制定工作坊”活动提供给参与者)。
Step2:核算全月时间
所有行动都要基于时间,任何目标都要考虑时间的资源。假设有两种情况:"你有10个小时的空余时间"和"你有100小时的空余时间",在这两种情况下,你的决策方式是完全不同的,因此,我们要整体核算接下来一个月的整体时间安排。
(一)整体时间计算
我采用的是"可用天数X可用时间分析法"进行计算:
- 月度天数 = 本月最后一个周六 - 上月最后一个周日
- 出行天数 =
- 节假日天数 =
- 本月可用天数 = 月度天数 - 出行天数 - 节假日天数
然后计算每天的时间排布:
- 睡眠 =
- 生活必须(吃、行、收拾)=
- 健身 =
- 自我规划 =
- 陪孩子 =
- 汪隽子 =
- 阅读和写作 =
- 事业规划 =
- 放空 =
- 业务时间 = (24小时减去上述所有时间)
最后可以计算出业务时间为:本月可用天数X业务时间。
范例:
制定目标的时候是2月24日,本月可用天数为:
- 本月起始:2018-02-24 至 2018-03-31,共5周=35天时间
- 出行安排:3月23日、24日、25日 to 北京,共3天
- 假日安排:2月25日、3月2日、3月4日、3月8日、3月11日、3月18日,共6天
- 本月可用天数:35 - 3 - 6 = 26天。
每天我的时间分布为(2月份完成了全新的时间使用原则,以下为每天平均时间):
- 睡眠:7小时
- 生活必须(吃、行、收拾):1.5小时
- 健身:1小时
- 自我规划:1.5小时
- 陪孩子:1.5小时
- 汪隽子:1小时
- 阅读和写作:3小时
- 事业规划:1小时
- 放空:1小时
- 业务时间:5.5小时
按照我当下的状态,要为业务时间再乘以**0.9**的效率系数,也就是每天用来推进业务的时间大约在**4.95小时**。
本月的业务总时间时间为:**4.95 X 26 = 128.7小时**
(二)全月情况预判
除了判断时间之外,还要对自身情况和外部环境进行整体判断,具体可以百度SWOT了解更多。主要分析的要点是:
- 自身状态情况:是否可以延续之前的状态,或者对状态进行改变;
- 外部环境情况:是否存在外部环境剧烈变化的可能,面对变化要调整自己的预期。
范例:
- 自身状态:①目前模式正在调整和优化,效率有可能会提升;②积累的任务会在放假期间持续被积累,可能有焦虑情绪;③放假期间整个人可能会陷入到不想努力的状态中,效率可能下降。
- 外部环境:公司放假,同事们在2月6日之后均离开公司至3月初,因此,预期任务推进会大幅度放缓。
(三)根据价值时间系数估算价值时间
每个人的时间都可以有三种用法:消耗(用于保障)、浪费(不创造价值)、生产投资。用于生产投资的时间,让我们变得更好,所以,我们要规划好、充分利用这类时间。
每个人的价值创造(关于价值的更多内容,请详见"价值思维"页面)时间都是有限的,同时,也不是每一份时间都可以用在价值创造上。因此,我们通常会拟定一个价值时间系数,再来判断自己可以真正用来投入创造的时间。
价值时间系数的取值范围为0-1之间,我会根据上个周期的情况以及下个周期的预判来大约估算系数取值。
例如,2月份我的价值时间系数估算为:0.7,而1月份的价值时间系数为0.8。
因此,2月份的可用价值时间的真实情况为 65 * 0.7 = 45.5小时左右。该时间核算的目的就是为了做到心中有数,以做出更好的规划决策。
至此,我们已经完成了全月整体时间的核算。
(四)安排日程表的任务
注意,并不是说我们核算完时间后,这些时间我们就可以随心所欲地安排,因为,还有一个很重要的要素需要考虑--日程。(具体见《你用不好"日程",计划就会各种失败》)
所谓的日程指的是:被他人占用的时间或日期,通常情况下,只有和他人约定好的时间/日期才能写入日程。日程是具有至高无上优先级的任务,如果确定了日程,到了这一天/时间点,任务必须启动或者结束。
常见的日程有2类:
- 确定的日期:包括开始日期和截止日期;
- 确定的时间:包括开始时间和截止时间。
1. 方法说明
确定日程的方法很简单,只需要两步操作即可:①找到日程;②在日历工具上进行标注。
(Tips:通常,月度目标里标注的日程,主要是为了提醒,因此,在制定周度计划时,需要对日程任务进行再分解操作)
2. 推荐工具
通常,我会使用以下三种(每次使用时,只使用其中一种)工具来规划日程:
- 实体的月历;
- 苹果自带的日历App;
- 日事清。
Step3:规划重点任务
重点任务规划的本质是决策,即基于对过往发生的一切、未来可能的环境进行发展决策,以谋求更大的价值和利益。不同时长的目标制定,就是对不同时长价值的分析和决策。
“规划重点任务”的主要逻辑为:首先选定任务,然后根据"GROW模型"和"PORT模型"来确定目标、里程碑成果、任务及安排计划。因此,规划重点任务的步骤中,主要分为三个子环节:
- 确定本月重点任务
- 确定任务成果及时间
- 任务分解
(一)确定本月重点任务
1. 方法说明
这里分为两种情况介绍:一是没有更高维度目标指导的伙伴,比如季度目标、年度目标;二是有高维目标指导的伙伴。
对于前者。我们通常采用的是"满意度打分"的方式进行目标制定,即:先写下3-5件重要的任务,然后询问自己:"如果这几件事在本月内都做到/实现/达成了,我的满意度可以到几分?"如果满意度可以到9分或者10分,那你就可以把这几件事作为月度重点任务。
但是,请务必记得我的建议:如果可以的话,尽可能对中长期进行规划,否则,你怎么知道你所谓满意的月目标是不是真的满意呢?越是没有中长期的规划,越是容易陷入到短期的细节中、也越难以分析出目标无法达成的真正原因。
对于后者。因为你拥有中长期目标作为指引,所以,当我们完成前两个步骤之后,接下来应该按照以下的方式考虑:
- 整个季度目标推进中,接下来应该进入到什么环节了?
- 在接下来的环节中,应该推进哪个任务了?
- 任务大约要推进至什么状态?
回答了这些问题,基本上就可以得到本月的重点任务了。
2. 推荐工具
我个人还是比较喜欢使用我自己做的工具:月目标模板。
这是我自己的工具,所以我将其优化到很顺手:有当月起止日期、有三类目标(计划内、日程、计划外)、有序号、优先级、分类、时间核算、甘特图、推进进度(自动的)和备注。基本上,整个月度目标规划的所有行为都是可以支持的。
模板下载方式:请关注公众号并输入关键词:月目标模板,下载模板。
当然,你也可以使用脑图类工具(幕布、Mindnode、Xmind)或者平衡轮工具(生命之花)。
(二)确定任务成果及时间
对于同样的任务描述,不同人的理解是完全不一样的。我们来看一个例子:
我是一个店铺的运营,老板要求我在过年期间完成店铺的优化,于是,我给2月份确定了一个很重要的任务:优化店铺页面的装修。
好了,每个读者看到的都是同样的任务--优化店铺页面的装修,但是,不同人做起来真的是一样的么?因此,提前确定任务最终的成果,能够清晰地表达出来是非常重要的。
方法很简单,只需要按照下面话术进行即可:
- 我下个月期待完成一个什么样的任务?
- 当取得什么样的成果时,说明这个任务完成了呢?
- 你觉得这个成果说的清晰么,请给清晰度打分?
- 如果你还可以说得更清晰一些,这个成果是什么呢?
通常,我们对成果进行界定时,会使用到期待对对碰工具(你去找朋友交流,告诉他们你要实现的成果,让他们对你的期待进行打分)、SMART工具、RSQC模型等。
确定好成果后,需要对该任务所需要投入的时间进行估算,并将所需时间填写到预计时间一栏中。注意,本步骤完成后,所有任务(计划内)的总用时,不得超出全月的价值时间,如果超出的话,可能带来无法完成任务的风险。
(三)任务分解
任务分解是目标管理者的基本能力,关于这个主题的文章,我最后一次更新还是2015年4月份写的那篇《如何面对无法推进的复杂任务》,近期,我也想要把这个话题再重新谈谈,任务分解是否有具体的套路。
1. 方法说明
这里提供一些基本知识点:
- 任务分解能力本身也是规划能力的一种,因此也是决策能力的一种体现;
- 任务分解使用的思维模型为:PORT模型;
- 任务分解的原理为:澄清最终成果(上一步操作的目的)、形成思路、找到每个思路上的关键成果、倒推这些成果是由哪些任务构成的、形成任务列表;再根据风险防范的需求,形成一些前置任务。
- 不同人对相同任务的分解也是不同的,差异源自不同个体的认知、能力、视野、经历的区别,因此,为了获得更高效的任务分解,找一个高水平的导师是关键。
2. 推荐工具
这一步的操作我不会在月目标模板里完成,因为这涉及到思考过程中关于假设的种种分析和判断。根据"原则>方法>实例"的原则要求,我会将这部分内容进行整理和记录。因此,推荐工具为:PGM网站、笔记软件等。
Step4:平衡各个领域
这一步是月度目标中非常重要的一步,即平衡自己的各个领域。原理分析如下:
首先,我们先来看"时段目标管理系统"各个层级关注的重点:
你会发现,月度目标关注的是目标推进情况,它既关注月度目标达成情况、也关注季度目标推进情况(在Step1中我们已经讲过如何分析目标推进情况了,这里不再展开)。
此外,在月度目标制定时,要考虑的关键问题是平衡问题。通常情况,只要一个个体期待快速成长,他的期待会持续增加,当有那么多想做的事情,但是时间又不够用的时候,时间/精力资源冲突的情况就会日益明显,这就是考虑策略调整的时候了。
我们不讨论那些自我放弃的情况,虽然占比很多,但是那并不是月目标制定可以解决的问题,而是系统1太强大导致的,不在本文讨论范围。
当期待增多之后,我们通常有3大类策略:
- 整合策略(多个任务之中发现共同原因,在更大的系统层次中找到抓手去努力)
- 减法策略(停下来分析,并砍掉和长期价值无关的部分)
- 平衡策略(将期待进行优先级排序,按照完成一个再来一个的方式进行)。
平衡策略是比较直觉化的策略,因为普通人想不到整合逻辑、也不愿意砍掉某个期待,所以,排序是比较常态的想法。平衡策略的最佳方法是用平衡轮来辅助思考,将平衡轮改造的最好的就是古典老师的生命之花工具,在前文已经应用过了。
这一步的核心目的就是通过平衡各个领域下个月的发展,来对满意度进行查漏补缺(这个逻辑成立的基本假设是:满意才是衡量发展的关键指标),如果预期下个月会有不满意的可能,就在时间宽裕的前提下适当增加一些任务。
因此,本步骤可以细分为两个子环节:
- 提前预判下月的平衡
- 增加其他想达成的任务
(一)提前预判下月的平衡
1. 方法说明
认真查看Step3中罗列的重点任务,并且向自己提问:"如果下个月,这里的重点任务全部完成了,那么,我的每个领域满意度分别是几分?"
然后使用"月目标工具表"中的生命之花进行打分,以了解下个月的满意度预期。之后,根据实际情况投放"平衡"或者"结构性聚焦"策略。
平衡策略已经讲过了,即:有时间,就增加一些任务来提升满意度,具体见第二环节的操作说明。
结构性聚焦本质也是平衡策略的一种,只不过,它用在没有剩余时间的情况下。既然没有多余的时间,那就暂时接受不满意,然后集中精力把当下最重要的任务完成。
2. 推荐工具
请使用我提供的月目标模板,请在公众号中输入关键词:月目标模板,然后点击链接下载即可。
(二)增加其他想达成的任务
这是平衡策略的具体实践。例如,你发现下个月即便所有的重要任务都完成了,依然不太满意,那就向自己提问:"我不满意的领域里,需要做些什么可以让自己的满意度提高一些呢?"
先思考第一个话术提出的问题,如果增加了任务之后,必须再加反向校验的话术:"如果新增了任务,会不会导致我的重点任务受损?可能性为几分,我要如何防范这个风险?"
提问完成后,将新增的任务,填写到月目标模板中即可。强调:不要忘记预判任务的时间,以免后续出现时间超标的情况。
Step5:形成计划安排
步骤推进到这里,下个月的重点任务(形成全月目标)、重点任务分解出的二级/三级任务,为平衡而补充的任务均已经形成了,任务有了,就该安排计划了。
安排计划的方法比较常规,在拥有了任务列表之后再安排计划那就更简单了,无非是根据自己的假设将任务进行“串并行”排布,并安排好优先级和推进日期即可。
所以,使用我提供的"月目标模板",可以很方便地完成操作:
表格的第三列就是优先级,使用下拉菜单,3号表示优先级最高,用红色按钮表示。"分类"就是对目标所属类别进行明确,通常使用领域分类的方式进行。周次安排,就是极简的甘特图,它支持打钩的操作,如果你完成了这一步,那么,周计划不是很自然地就完成了么?
表格填写完成后,这一步就完成了。
Step6:统筹发布目标
前三篇里,我们完成了前五步的操作,从回顾到展望、从重点任务到全局平衡、从大脑中落实到规划上,到这里,我们已经完成了总进度的20%了。是的,你没有看错,就是20%,千万不要认为完成了5/6的总环节,就可以说明接近胜利了,那绝对是妄念!要知道,重要性是不均匀的,最后一个步骤--统筹发布目标,看似简单的三个小环节,但是,却在不起眼处,发挥着巨大的作用。写到这里,忽然想到读者小伙伴昨天的留言:
看到这里我就想笑,Too young,too simple的感受应该等到今天的留言里再说,看完这个部分的内容,就知道为什么总会感觉做目标是一件很耗损能量的事情、为什么明知道犯错可以成长但是轮到自己就变成犯错就放弃了呢?
明明目标制定过程已经完成了,为什么还要统筹、发布呢?
让我们来想想看:除了第一步对之前和高维的目标回顾之外,我们都在对什么进行操作?答案是--任务。
请查看Step3,我们规划的是任务,并且还会对本月的重要任务进行分解;Step4,我们平衡完之后,也是新增了任务。这两步操作之后,会形成一个很长的任务列表。尤其是在使用了"月目标模板"之后,这个很长的任务列表就会出现在表格的主体区域。
这有什么问题呢?有两点非常致命,简要描述如下:
- 任务很多,很容易失焦。尤其是在这个注意力稀缺的年代,失焦就是焦虑的源头,想想看,你不聚焦的时候是不是会焦虑呢?(这个问题的典型是:做多,陷入递弱代偿的误区,导致系统生存度下降。见《为什么"做多"是高概率的错误?》)
- 任务不具有牵引力。目标是我们对自己意图的描述,越是清晰的描述,越是能够产生一种牵引力量,让我们产生持续的动力,见《目标管理到底是干啥用的,究竟要怎么学?》。但是,任务却不具备这种对动机优化的反作用力。
所以,我们有了任务之后,一定要统筹规划形成月目标,让自己想到这个月的时候,就会聚焦在1-3个点上,以更好地产生价值。
第六步被分为三个环节,分别为:
- 统筹形成月目标
- 整理记录思考过程
- 发布月目标
(一)统筹形成月目标
这一步很多人并不做,认知缺乏是一个问题,更重要的问题是:这步操作很难。不信你试试看:
- 看完《思考,快与慢》,写一个读书笔记;
- 完成英语第五章的- 准备春节的家庭活动
来,你试着说说这是什么目标?感觉难不难呢?
之所以这件事情很难,站在我的世界观的角度来说,就是因为:任务是目标的投影。投影端是我们生活的世界,所以它是符合直觉的,但是,目标是任务背后的原因,想要从表象到本质的探求,反直觉的行为一定是困难的。
站在系统的角度来看,想要从若干细节的任务中不断统筹形成可以统领的目标,每一次提升层次,都需要目标制定者对全局的一次把握,每一次归纳总结,都需要目标制定者耗损一次认知资源,极易诱发系统1的认知放松倾向,导致放弃。
其实,我自己也并不是很喜欢做这件事,但是,每次都会想到,能够清晰地看到这个月的核心方向,鼓起勇气就做了!
这一步骤的结果是:形成本月的3个核心目标,只允许有三个哈,不允许超出目标。
(二)整理记录思考过程
如果说大家不统筹整合形成"3个月目标"的情况比较常见,那么,不记录思考过程简直就是每个人的模式。完成了计划,直接开始推进,完全不再考虑制定过程的思路要如何备忘,看上去特别讲求效率,但是却丢了最关键的部分!
用数据来看一下这个环节的重要性,整理记录思考过程在月目标制定流程中重要性占比为:70%。前五个步骤的重要性为20%,第六个步骤中的该环节竟然占比这么重,这是为什么?
答案是:目标是校验假设的工具。(原理见:《你根本就不懂,目标,从来就不是用来达成的!》、《嘿,你搞目标管理时到底在关注什么?》)
我们之所以要制定目标,到底是为什么?是不是为了规划?是不是为了牵引力?是不是为了显摆自己很努力?是不是为了达不成目标时被挫败感所萦绕还能屡败屡战地继续做下去的那种自我安慰?
这些解释的效率都不够高!因为假设才最重要!我们成功了,一定是因为假设对了,我们失败了,一定是假设粗糙或者错误,那么,持续优化假设才是一切行为的目的,不是表面的钱、成就、事业……那些都是拥有更为真实的假设之后的结果。
回到月目标。月度目标的长度至少为28天,有的都会达到35天之久,在这个注意力已经被碎成渣的年代,你凭什么(假设)去认定自己,可以在不需要记录思考过程的情况下,能够在28天之后还能清晰记住每个决策过程?
答案只能有一个:胡扯。根据"情绪脑会生成一个情境并让自己坚信那是真的"原理,在28天后,我们回顾目标之所以没有达成,真的就只能胡扯了,并且还深信不疑事情就是这样的。所以,为什么很多人的月回顾都是无效的,就这个原因:你都没有记录思考过程,那你回顾的标的物是什么呢?只能胡乱编造了,当回顾无效之后,你为什么还要一直做这件事呢?难道是因为易仁永澄老师要求的么?
胡扯还不够可怕,我们再深入一下,为什么很多人都无法持续做目标呢?(根据我这5年的统计,86.83%的年目标制定者在推进月度目标3个月就会放弃,想出各种理由欺骗自己,假装年目标不存在,也假装自己不需要月度目标)我来说一下逻辑:
- 思考的过程没有整理记录下来;
- 月度目标达成必然会遇到挫败,必然会有失败,每个人都是一样的;
- 遇到挫败时我们就会归因;
- 归因?原因没有被记录下来啊,你要如何归因?
- 由于系统2没有相应的客观化原因(写下来的内容),它就无法进行计算;
- 无法计算就必然再次启动系统1,系统1的第二次启动一定是趋向于放弃的,这时,系统2也会提供无数理由让你放弃。
你看,这个问题只是来自于没有记录。
所以,请务必将思考过程记录下来,方法很简单,从第一步开始的每一个环节的分析,都用文字的方式将其整理下来就好了。如果,你会使用GC分析工具,那就更好了,可以把决策背后的假设都整理出来,这样的成长效率会更高。
这一步选择的工具可以随意,只要是笔记软件就好了,不过,我也比较推荐使用幕布来做记录,效果也是很好的。
这个部分的最后,我要送出一句话:为重要的事情投入是最划算的一件事。切莫被系统1的认知放松倾向所欺骗,捡了芝麻丢了西瓜。
(三)发布月目标
最后一步是可选项,我们需要对月目标进行发布。发布的目的很明确,无非是这样几种:①希望相关责任人知晓,比如说涉及到团队协同的任务一定要发布的,像是公司目标、产品目标等;②希望有人能够支持、监督、建议你,那也要将其发布出去。
发布的方式也是多种多样的,比如:PGM网站、书写文章(简书、公众号等)、手绘/思维导图/日事清看板……请根据自己的目的任选即可。
结论
好了,整个方法论的部分至此结束了,我们回顾一下:月度目标是一个很重要的分水岭,上接中长期发展规划,下接具体落地执行,因此,对其增加充分的思考永远不为过。
任何技能的学习都有笨拙期,月目标制定过程尤为明显,因为它的迭代速度比较慢,所以,很多人都会找各种理由让自己不要再做这件事。但是,如果你的方法得当,很容易在3-6个月内突破笨拙期,将目标制定的时间从每次1小时以内慢慢调整至4小时(月目标制定通常需要4个小时的,毕竟有大量的事项要思考,不要觉得时间长,因为这是一种投资行为,4小时的投资换来一个月的清爽,那是绝对值的。),再也不会像之前随意乱定了,未来也就越来越顺了。
本系列是谈月目标制定方法论,我特意收敛了具体范例的展示以及部分技巧(例如用回顾倒逼计划),接下来,我会给出我的2月份目标制定范例,供大家参考。
ChangeLog
- 2018-02-07 发布内容 by 易仁永澄